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通常商品(予約商品をのぞく)は1週間程度で発送させていただきます。
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お客様のご都合によるキャンセル・返品・返金は原則受け付けておりません。

検品の上発送しておりますが、万が一不備があった場合のみ、交換対応となります。
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送料はご購入の商品により異なりますので、各商品をごらん下さい。
¥10,000以上のご購入で送料無料となります。

※2件を別々に購入された場合、おまとめして発送する場合がございます。
その場合の送料返金はいたしかねますので、まとめてのご購入がオススメです。

毛糸や染物にはロット番号という数字が振り分けられております。
同じカラーでも同一時期に染められたものでなければ、多少色の違いなどが見受けられる場合がございます。

品切れになった場合、基本的に次回入荷するものはロット番号が異なります。そのため、完全に同一の色を求められる場合は、まとめてのご購入をよろしくお願いいたします。

ご理解の程よろしくお願いいたします。